Términos y Condiciones
1. INFORMACIÓN GENERAL
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y la utilización del sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.magdika.com (denominado en lo sucesivo “Sitio Web”, “Nosotros” o “Mágdika”) y bajo cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes del mismo, así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (denominado en adelante “Clientes” o “Usuarios”). La información aquí presente conforma el contrato íntegro a través del cual se regulan las condiciones de compra de los productos puestos a disposición por parte de Mágdika Joyería en el Sitio Web.
El acceso y uso del Sitio Web por el Usuario, así como la compra de cualquier producto, implica el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Por tanto, se recomienda que el Usuario lea esta sección detenidamente casa vez que quiera comprar un producto.
2. COMPRA DE PRODUCTOS
Cómo comprar
Para realizar un pedido, el Cliente deberá ser mayor de 18 años.
Para realizar pedidos de productos, el usuario, deberá seguir el procedimiento de compra en el sitio web, leer y aceptar los presentes Términos y Condiciones y realizar el pago con cualquiera de los sistemas que la página facilita.
Una vez realizado el pago, Mágdika enviará un correo electrónico al usuario confirmando que el pedido ha sido aceptado (“Confirmación de la orden”). Serán objeto de contrato únicamente los productos incluidos en el pedido.
Precio y pago de productos
Los precios de cada producto son los publicados en el Sitio Web en la fecha en la que el usuario realice el pedido.
Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento, sin embargo, este cambio no va a afectar los productos que se han adquirido y/o están proceso de confirmación de la órden.
Los precios de venta indicados en nuestro Sitio Web son finales e incluyen los impuestos.
Los gastos de envío no están incluídos en el precio de los productos. Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. El costo de envío se informará claramente antes de realizar el pago y finalizar el proceso de compra.
Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. En el caso de que, por cualquier circunstancia, una vez enviada la confirmación de envío, no se pudiera disponer del Producto solicitado, Mágdika Joyería se pondrá en contacto con el usuario lo más pronto posible para comunicar el hecho. En este caso, Mágdika Joyería podrá:
- Ofrecer al usuario, agregarlo a la lista de espera del producto, y enviarlo tan pronto vuelva a estar disponible en inventario.
- Ofrecer al usuario cancelar el pedido, reintegrando el importe pagado por el mismo, en un plazo de 7 días hábiles.
Nosotros siempre haremos lo posible para suministrar el Pedido realizado, sin embargo, puede existir circunstancias excepcionales que nos obliguen a cancelar y/o rechazar algún pedido, inclusive después de haber enviado la confirmación de la orden. En este caso nos pondremos en contacto directamente con el cliente para comunicar la situación.
Mágdika se reserva el derecho a cancelar y/o rechazar un pedido en cualquier momento, a nuestra entera discreción.
Pago de los Productos
El Usuario podrá realizar el pago mediante las modalidades ofrecidas en nuestro Sitio Web. Estos incluyen pago paypal y pago con tarjetas de créditos y débito; y se garantiza la máxima seguridad en los pagos.
Garantía de los Productos
Todos los Productos en nuestro Sitio Web cuentan con garantía de 30 días desde la fecha de entrega del pedido.
Las razones por las cuales se puede aplicar esta garantía de un producto, son las siguientes:
- Falta de circones, brillantes y/o perlas.
Es responsabilidad del cliente revisar su pedido al recibirlo e informarnos de cualquier defecto en la pieza en las primeras 24 horas.
Mágdika Joyería no es responsable de los daños en los productos que puedan ser resultado de un mal uso de los mismos, omisión por parte del usuario de los cuidados de la joyería, o de los daños causados por terceros.
3. ENVÍOS
Una vez envíada la “Confirmación de la orden”, procederemos a alistar el pedido en las siguientes 24 horas.
Realizamos nuestros envíos por dos diferentes medios: Mensajería privada (entregas dentro de al GAM) y Correos de Costa Rica (entregas fuera de la GAM). Los productos serán entregados en la dirección ingresada por el usuario al realizar el pedido en el plazo aproximado de 3 – 7 días hábiles a partir del día de la compra dentro de Costa Rica. Ver la sección “información de envíos” para conocer con mayor exactitud los plazos de entrega, según el método de entrega.
Para realizar la entrega se va a solicitar la cédula de la persona que realizó el pedido.
Mágdika Joyería no se hace responsable cuando la entrega del producto no se realiza con éxito, debido a datos incorrectos de envío, direcciones incompletas o inexactas o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como por ejemplo la falta del usuario en la dirección prevista para recibir el pedido.
4. DEVOLUCIONES
Mágdika Joyería acepta cambios y/o devoluciones dentro del plazo de garantía de los productos. Únicamente se aceptan cambios y/o devoluciones en caso de fallos de fábrica de la pieza.
Nuestro tiempo para realizar devoluciones es de 30 días a partir de la compra. Si más de 30 días han pasado desde la compra, no podremos ofrecer cambio ni devolución.
Al aplicar un cambio o devolución, se debe devolver la pieza en el empaque original.
Solo se pueden reembolsar los artículos adquiridos a precio normal, desafortunadamente los artículos en oferta no se pueden reembolsar ni cambiar.
Una vez que se reciba la pieza devuelta, se procede a realizar una inspección y le enviaremos un correo para notificar que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso o cambio.
Si se aprueba, se procederá a realizar el reembolso respectivo o cambio de pieza. En caso de reembolso, este se aplicará a la tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de máximo 7 días.
Mágdika Joyería no se hace responsable de los daños en los productos que puedan ser resultado de un mal uso de los mismos, omisión por parte del usuario de los cuidados de la joyería, o de los daños causados por terceros.
5. PROPIEDA INTELECTUAL
Este Sitio Web y su contenido original, fotografías, productos y diseño son para uso único y exclusivo de Mágdika Joyería. Toda reproducción, distribución y transformación parcial o total del contenido está sujeta a una autorización previa y expresa de Mágdika Joyería.
6. MODIFICACIONES
Mágdika Joyería tiene derecho a revisar y modificar en cualquier momento , y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como de las presentes Condiciones de Uso. Los Usuarios siempre podrán acceder a estos Términos y Condiciones, presentes en un lugar visible en nuestro Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario leer atentamente y con detenimiento estas Condiciones de Uso cada vez que accedan al Sitio Web. Además, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones es un paso indispensable previo a la compra de cualquier producto.